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保时捷技术人员佩戴AR眼镜能缩减汽车维修时间

时间:2017-11-21 16:27:28  来源:知客数码  作者:
不少厂商所推出的AR眼镜被企业级用户所看好,并投入在具体的工作中使用。今天AR眼镜又增加了新的用途,这次是保时捷为其经销商部署。如果保时捷的技术人员无法解决当前汽车所遇到的问题,那么他就可以通过这幅眼镜与亚特兰大的技术支持团队进行联系。

保湿剂推出的AR眼镜叫做Tech Live Look,具备远程访问专家的功能。当服务技术人员戴上它时,技术团队就能根据其实时画面来判断汽车故障。同时,远在亚特兰大的技术团队可以将指令直接发送到眼镜上,当地经销商的技术人员不需要跑到电脑前打开邮件即可查看解决方案。

保时捷表示,根据2017年7月在加利福尼亚州、佛罗里达州等八家保时捷汽车经销商以及加拿大的一家试点项目的调查结果,Tech Live Look可以将服务解决时间缩短40%。

保时捷北美CEO Klaus Zellmer解释道,我们的主要目标是为了给用户提供更好的服务,而Tech Live Look能帮助经销商更快地将车辆交还给客户,同时仍能保证一样的卓越服务质量。
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